Polityka wysyłki

Kluczowe informacje:

  • Termin składania zamówień:  12:00 
  • Czas realizacji: 1-2 dni robocze (od poniedziałku do piątku )
  • Czas dostawy: 5-10 dni robocze (od poniedziałku do piątku )
  • Darmowa dostawa na wszystkie zamówienia we Francji, Belgii, Kanadzie, Hiszpanii, Polsce, Szwecji, Włoszech, Danii, Holandii, Australii, Stanach Zjednoczonych, Austrii, Finlandii, Irlandii, Norwegii i Portugalii.

Po złożeniu zamówienia przetworzymy je w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Jeśli zamówisz przed godziną 12:00, rozpoczniemy realizację tego samego dnia. Zamówienia złożone w weekend będą przetwarzane następnego dnia roboczego. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu. Dostawa zwykle trwa od 5 do 10 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia we Francji.

Anulowanie

Czy zmieniłeś zdanie i chcesz anulować zamówienie? Możesz to zrobić, wysyłając e-mail jak najszybciej po złożeniu zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować.

Opóźnione zamówienia

Z powodu licznych wydarzeń (takich jak okresy świąteczne, Boże Narodzenie itp.) Twoja dostawa może się opóźnić. Niestety, nie mamy na to wpływu; prosimy o dodatkowe 3 dni robocze na dostawę. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze do tego czasu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my zajmiemy się sprawą.

Produkt wadliwy lub niezgodny

Przepraszamy, jeśli Twój produkt został uszkodzony podczas wysyłki lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot. W takim przypadku prosimy o zrobienie zdjęć problemu i jak najszybszy kontakt z nami. Rozwiążemy tę sprawę dla Ciebie.