Nøkkelinformasjon:
Gratis levering på alle bestillinger i Frankrike, Belgia, Canada, Spania, Polen, Sverige, Italia, Danmark, Nederland, Australia, USA, Østerrike, Finland, Irland, Norge og Portugal.
Når bestillingen din er lagt inn, behandler vi den innen 1 til 2 virkedager. Hvis du bestiller før kl. 12:00, starter vi behandlingen samme dag. Bestillinger lagt inn i helgen behandles neste virkedag. Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med fraktbekreftelse og sporingsinformasjon. Levering tar vanligvis 5 til 10 virkedager (mandag til fredag). Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger innen Frankrike.
Kansellering
Har du ombestemt deg og ønsker å kansellere bestillingen? Du kan gjøre det ved å sende en e-post så snart bestillingen er lagt inn. Hvis bestillingen ennå ikke er sendt, kan vi kansellere den.
Forsinkede bestillinger
På grunn av mange hendelser (som høytider, jul osv.) kan leveringen din bli forsinket. Dessverre kan vi ikke gjøre noe med det; vennligst tillat ytterligere 3 virkedager for levering. Hvis bestillingen din ikke har kommet innen da, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt, så undersøker vi saken nærmere.
Defekt eller feil produkt
Vi beklager hvis produktet ditt ble skadet under frakt eller hvis du mottok feil vare. Hvis dette skjer, vennligst ta bilder av problemet og kontakt oss så snart som mulig. Vi vil løse saken for deg.
