Belangrijke informatie:
Gratis levering voor alle bestellingen in Frankrijk, België, Canada, Spanje, Polen, Zweden, Italië, Denemarken, Nederland, Australië, Verenigde Staten, Oostenrijk, Finland, Ierland, Noorwegen en Portugal.
Zodra uw bestelling is geplaatst, verwerken wij deze binnen 1 tot 2 werkdagen. Bestelt u voor 12:00 uur, dan beginnen wij dezelfde dag nog met de verwerking. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinginformatie. De levering duurt doorgaans 5 tot 10 werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Frankrijk.
Annulering
Heeft u van gedachten veranderd en wilt u uw bestelling annuleren? Dit kunt u doen door een e-mail te sturen zodra de bestelling is geplaatst. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze annuleren.
Vertraagde bestellingen
Door tal van gebeurtenissen (zoals drukke feestdagen, Kerstmis, enz.) kan uw levering vertraging oplopen. Helaas kunnen wij hier niets aan doen; houd alstublieft rekening met een extra levertijd van 3 werkdagen. Als uw bestelling dan nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice, dan onderzoeken wij de zaak verder.
Defect of verkeerd product
Onze excuses als uw product beschadigd is tijdens het transport of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Als dit gebeurt, maak dan alstublieft foto's van het probleem en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen het probleem voor u oplossen.
