Tärkeät tiedot:
Ilmainen toimitus kaikille tilauksille Ranskassa, Belgiassa, Kanadassa, Espanjassa, Puolassa, Ruotsissa, Italiassa, Tanskassa, Alankomaissa, Australiassa, Yhdysvalloissa, Itävallassa, Suomessa, Irlannissa, Norjassa ja Portugalissa.
Kun tilauksesi on tehty, käsittelemme sen 1–2 arkipäivän kuluessa. Jos tilaat ennen klo 12:00, aloitamme tilauksesi käsittelyn samana päivänä. Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvarmistussähköpostin, jossa on seurantatiedot. Toimitus kestää yleensä 5–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin). Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille Ranskassa.
Peruutus
Oletko muuttanut mieltäsi ja haluat peruuttaa tilauksesi? Voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia heti tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilaus ei ole vielä lähtenyt, voimme peruuttaa sen.
Viivästyneet tilaukset
Monien tapahtumien (kuten vilkkaiden lomakausien, joulun jne.) vuoksi toimituksesi saattaa viivästyä. Valitettavasti emme voi tehdä asialle mitään; salli toimitukselle lisäaikaa 3 arkipäivää. Jos tilauksesi ei saavu siihen mennessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin tutkimme asiaa tarkemmin.
Viallinen tai väärä tuote
Pahoittelemme, jos tuotteesi vaurioitui kuljetuksen aikana tai jos sait väärän tuotteen. Jos näin käy, ota ongelmasta valokuvat ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Ratkaisemme asian puolestasi.
