Versandrichtlinie

Wichtige Informationen:

  • Bestellfrist:  12:00 
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag bis Freitag )
  • Lieferzeit: 5-10 Werktage (Montag bis Freitag )
  • Kostenlose Lieferung für alle Bestellungen in Frankreich, Belgien, Kanada, Spanien, Polen, Schweden, Italien, Dänemark, Niederlande, Australien, Vereinigte Staaten, Österreich, Finnland, Irland, Norwegen und Portugal.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bearbeiten wir sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Wenn Sie vor 12:00 Uhr mittags bestellen, beginnen wir noch am selben Tag mit der Bearbeitung. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage (Montag bis Freitag). Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Frankreichs an.

Stornierung

Haben Sie Ihre Meinung geändert und möchten Ihre Bestellung stornieren? Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail senden, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie stornieren.

Verzögerte Bestellungen

Aufgrund zahlreicher Ereignisse (wie z. B. Spitzenzeiten während der Feiertage, Weihnachten usw.) kann sich Ihre Lieferung verzögern. Leider können wir nichts daran ändern; bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 3 Werktagen für die Lieferung. Sollte Ihre Bestellung bis dahin nicht eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, und wir werden die Angelegenheit weiter prüfen.

Defektes oder falsches Produkt

Wir entschuldigen uns, falls Ihr Produkt während des Versands beschädigt wurde oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Sollte dies der Fall sein, machen Sie bitte Fotos vom Problem und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden das Problem für Sie lösen.