Vigtig information:
Gratis levering på alle ordrer i Frankrig, Belgien, Canada, Spanien, Polen, Sverige, Italien, Danmark, Holland, Australien, USA, Østrig, Finland, Irland, Norge og Portugal.
Når din ordre er afgivet, behandler vi den inden for 1 til 2 arbejdsdage. Bestiller du før kl. 12:00, påbegynder vi behandlingen samme dag. Ordrer afgivet i weekenden behandles den følgende hverdag. Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med sporingsinformation. Levering tager typisk 5 til 10 arbejdsdage (mandag til fredag). Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer inden for Frankrig.
Annullering
Har du ombestemt dig og ønsker at annullere din ordre? Det kan du gøre ved at sende en e-mail så snart ordren er afgivet. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, kan vi annullere den.
Forsinkede ordrer
På grund af mange begivenheder (såsom travle feriesæsoner, jul osv.) kan din levering blive forsinket. Desværre kan vi ikke gøre noget ved det; venligst tillad yderligere 3 arbejdsdage til levering. Hvis din ordre ikke er ankommet inden da, bedes du kontakte vores kundeservice, og vi vil undersøge sagen nærmere.
Defekt eller forkert produkt
Vi beklager, hvis dit produkt blev beskadiget under forsendelsen, eller hvis du modtog den forkerte vare. Hvis dette sker, bedes du tage billeder af problemet og kontakte os så hurtigt som muligt. Vi vil løse problemet for dig.
